ŞİKAYET SÜRECİ

Kurallara aykırılık içeren yorumlarda ısrar edilmesi durumunda, yorum engeli uygulanır.

Herhangi bir ürün veya hizmet hakkında şikayet yazarken dikkat edilmesi gereken hususlar; -Şikayetinizin altına yazılan T.C kimlik numarası, yalnızca ilgili...

Silinen şikayetler tekrar yayınlanmaz. Böyle bir ihtiyacın ortaya çıkması durumunda, yeniden şikayet kaydı oluşturulmalıdır.

Kurumsal ve Müşteri Odaklı çalışarak müşterilerini memnun etmek isteyen firmalar olduğu kadar, şikayet çözmek yerine sildirmek için uğraşan firmalar da...

Firmalar, şikayetçilerin sisteme girdiği iletişim bilgilerini kullanarak şikayetçilerle irtibata geçer.