sipariş numarası (ŞİKAYET SÜRECİ)

Sipariş numarası, ilgili firmanın şikayete konu olan ürün veya hizmeti anlaması için talep ettiği bilgidir. Sipariş numarasının şikayete eklenmesi zorunlu olmamakla birlikte, muhatap firmanın daha hızlı bir çözüm sunması için ilgili bilginin talep eden firmayla paylaşılması fayda sağlayacaktır.