Yazdığım şikayete, firma tarafından itiraz edilirse, bu değerlendirme hangi kriterlere göre yapılıyor? (RED/SİLME)

Şikayetlere yapılan itirazlar, Ticaret Bakanlığının hazırladığı Tüketici Değerlendirmeleri Hakkında Kılavuz ile Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği doğrultusunda hazırlanan kılavuz doğrultusunda uzman ekip tarafından yapılmaktadır.