Tarafınızdan şikayetimi kanıtlayan belge istendi. Neden? (ŞİKAYET SÜRECİ)

Şikayetvar, asılsız şikayetleri önleyebilmek adına bazı durumlarda söz konusu hizmetin alındığını gösteren belgeler talep edilebilmektedir. Kontrol amaçlı istenilen belgelerin belirtilen süre içerisinde gönderilmesi önemlidir. Talep edilen belgelerin belirtilen zamanda ulaşmaması halinde ilgili şikayetler yayından kaldırılabilir.