Soruları cevaplayın diye mail atılmış ancak sorular görünmüyor (ÇÖZÜM AŞAMASI)

Bunun birkaç olası sebebi bulunmaktadır: Markaya tanımlanan sorular silinmiş olabilir. Redaksiyon kontrollerinde şikayetin muhatap markası değiştirilmiş olabilir. Teknik bir sorun yaşanmış olabilir. Bu tarz durumlarda önce bir süre beklenmeli ve daha sonra tekrar denenmelidir. Şikayete dair yeni ve güncel sorular eklendiğinde cevaplama yapılabilir ya da eklenmek istenen konular için şikayetin altındaki cevap alanı kullanılabilir.