Şikayetvarın iş ve gelir modeli nasıl? (ŞİKAYETVAR)

Şikayetvar, markalar ve müşteriler tarafından ücretsiz kullanılır. Firmalar, Şikayetvar’ın kurumsal üyelikle sunduğu ücretli özelliklerini isteğe bağlı olarak satın alır. Markalar ücretsiz olarak, şikayetleri görebilir, destek hattının aracılığıyla cevap yazabilir ve müşterilerle iletişim kurabilir. Ücretli özelliklerde ise memnuniyet ve rekabet analizi, tanıtım araçları gibi profesyonel kullanıma yönelik ürünler bulunur.