Şikayetime neden doküman eklemeliyim? (ŞİKAYET SÜRECİ)

Şikayetlerin etkinliğini arttırmak ve çözüm sürecini hızlandırmak adına gerekli bilgi ve belgeleri eklemek faydalıdır. Eklenen dökümanlar, markanın şikayetle ilgili çözüm sunmasını kolaylaştırır. Şikayet formuna bu belgelerin fotoğraf veya video olarak yüklenmesiyle süreç hızlandırılabilir.