Şikayetim çözülmedi fakat çözüldü olarak gözüküyor (ÇÖZÜM AŞAMASI)

İlgili firmaya 4 ve üstü puan verilmesi, sorunun çözüldüğü anlamına gelir. Şikayetin çözülmediği düşünülüyorsa, “Şikayetlerim” sayfasından ilgili şikâyetin sağında yer alan “Değerlendirmeyi Güncelle” alanından verilen puan değiştirilebilir.