Şikayeti cevapladıktan sonra neden anket gelmedi (DEĞERLENDİRME)

Anket ve firma değerlendirmeleri, şikayetlerin yayınlanmasından 48 saat sonra ana sayfadan üyelik girişi yapıldıktan sonra profil fotoğrafının altındaki menüden “”Şikayetlerim”” sekmesinden şikayetler listelendikten sonra anket doldurulmak ve puanlanmak istenen şikayetin sağ tarafında bulunan “”Değerlendir”” butonuna basarak Ya da gelen mail veya SMS’lerdeki linklere tıklanarak da anketlere ulaşılabilir. Verilen bu anket puanları daha sonra değiştirilebilir ve yeni değerlendirme yapılabilir. Şikayetlerin çözülüp çözülmediği yapılan “Yorumlar”, yazılan “Teşekkür Mesajları” ve verilen “Anket Puanları” ile belli olmaktadır. Aynı zamanda bu skorlar firmaların sektörel ve genel olarak sıralanması için de kullanıldığı için önem arz etmektedir.