Şikayete fotoğraf ve video eklemek zorunlu mu? (ŞİKAYET YÖNETİMİ)

Şikayetin daha anlaşılır olması ve hızlı çözülmesi adına alınan ürün veya hizmetlerle ilgili video veya fotoğraf yüklenmesi zorunlu olmamakla birlikte tavsiye edilen bir durumdur.