Şikayet sorusu, müşterilerin şikayeti oluştururken karşısına çıkan ve aldığı ürün/hizmet hakkında detaylı bilgi almasını sağlayan bir araçtır. Ayarlar menü başlığı altındaki Şikayet Soruları sayfasından en fazla 3 adet şikayet sorusu oluşturulabilir. Bu cevapları sadece firmalar ve müşteriler görecek, sayfada 3. şahıslar göremeyecektir.
Şikayet sorusu nedir, nasıl kullanılır? (ŞİKAYET YÖNETİMİ)
Updated on April 14, 2025