Kimler şikayet yazabilir? (ŞİKAYET YÖNETİMİ)

Aldığı ürün ve hizmetlerle ilgili sorun yaşayan ve çözüm bekleyen herkes, üyelik hesabı açarak şikayet yazabilir. GSM hattı üzerinden doğrulanması yapılamayan üyelik kayıtları ise geçersiz sayılır.