Deneyim Raporlarını nasıl görebilirim? (ŞİKAYETVAR)

Deneyim Raporları, tüketicilerin aldıkları ürün ya da hizmetlerle ilgili fikirlerini paylaştığı, anketler üzerinden deneyimlerini puanladıkları ve bu şekilde bu ürün ve hizmetleri tercih edeceklere güçlü bir referans olma amacıyla oluşturulan verilerdir. Otomobil, cep telefonu ve akıllı saat gibi çok sayıda kategoride kullanıcıların deneyimlerinin aktarıldığı Deneyim Raporları’nda, değerlendirmesi en yüksek markalar öncelikli yer alır. Tüketicilerin hangi ürünü seçeceğine dair kolayca karar vermek için on binlerce gerçek kullanıcı deneyimlerinin yer aldığı Deneyim Raporları’nda, kullanıcılar araştırma yaptıkları ürün ya da hizmet kategorisini seçerek markaların modellerine ulaşıp kullanıcı deneyimlerini görüntüleyebiliyor. Tüketicilerin en çok merak ettiği sektörler arasında yer alan Otomobil, Cep Telefonu, Robot Süpürge, Buzdolabı, Akıllı Saat, Air Fryer, Türk Kahvesi Makinesi, Çay Makinesi, Kulaklık ve Filtre Kahve Makinesi kategoriyle tüketici deneyimlerinin paylaşılmaya başlandığı Deneyim Raporları’nda kategoriler kullanıcıların doldurdukları anket sayısının tamamlanmasıyla artış gösterecek.
Deneyim Raporları’nda her kategoride değerlendirilen kriterler ürün ya da hizmetin özelliklerine göre farklılık gösteriyor. Böylece gerçek kullanıcı deneyimlerini içeren raporlar her ürün özelinde ayrı ayrı değerlendiriliyor. Şikayetvar ziyaretçilerinin gerçek tecrübelerinden oluşan Deneyim Raporları’nda ürün ya da hizmetin özellikleri baz alınarak fiyat, performans, memnuniyet ve tavsiye, yetkili servis, ergonomi-kullanışlılık gibi kriter 10’luk skala üzerinden değerlendiriliyor.
Deneyim Raporlarına, Şikayetvarın ana sayfası üzerinden blogda yer alan makaleler bölümünden ulşaılabilir.