ŞİKAYET YÖNETİMİ

Şikayetvar Yayın Kurulu, 3 yıl ve daha eski şikayetlerin unutulma hakkı kapsamında sistem tarafından otomatik olarak kaldırılmasına karar verilmiştir.

Şikayetleri desteklemek adına varsa belge veya dosyaların şikayete eklenmesi faydalı olacaktır. İletişim penceresinden ilgi amaçlı dosya veya belge göndermek için...

Memnuniyet puanlamasında 4 ve 5 yıldız ; müşterilerin, markanın şikayet sonucuyla ilgili yaklaşımı konusunda olumlu bir değerlendirme yaptığını gösterir. Son...

Global Şikayet, platformun yalnızca Türkiye ile sınırlı kalmayıp, dünya genelindeki kullanıcıların da şikayetlerini dile getirebileceği bir alanı ifade eder. Yani,...

Şikayetin görünme sayısı sıfır ise öncelikle şikayetin yayına girip girmediğini kontrol edilmelidir.021 Şikayet yasal süre bitmediği için henüz yayına girmemişse...