ŞİKAYET YÖNETİMİ

Bazen, İşlemler çubuğu pasif hale gelebilir. Ayarlar sekmesi altında bulunan Panel Ayarları sayfasından istenilen alan aktif edilerek, sayfada tekrar görüntülenebilir.

Markanın şikayet sayısına karşın sağlanan çözüm sayısı potansiyel müşteriler açısından daha önemlidir.

Müşterilerin, benzer isimdeki firmaları birbiriyle karıştırmaması için firma logoları kullanılır. Bu uygulama, aynı ada sahip diğer firmalara yönelik haksız şikayetlerin...

Yakın zaman aralığında aynı firmaya aynı konu hakkında yazılan şikayetler mükerrer (tekrar) şikayet olarak değerlendirilmekte ve farklı bir konu içermediği...

Sistemde yer alan şikayetlerle ilgili aktarım talebinde bulunmak için sikayetplus.com panelinizdeki sorun bildir alanından bir gerekçe seçilmesi gerekmektedir.