Erişim İzni nedir? Panelde nerededir? (PANEL ÖZELLİKLERİ) Erişim İzni; Çözüm danışmanına, 1 saat için, destek ve sorun giderme amacıyla hesaba erişmesine izin verilen alandır. Erişim İzni alanına,...
Şikayetvar Plus paneli mobil ortamda kullanılabilir mi? (PANEL ÖZELLİKLERİ) Şikayetvar Plus paneline mobil ortamdan giriş yapılır. Buradan şikayetlerin cevaplanması desteklenmektedir.
Teknik Sorun (PANEL ÖZELLİKLERİ) Teknik Sorunlar bildirilmesiyle Şikayetvar ekibi tarafından giderilir.
Panele giriş yapamıyorum (PANEL ÖZELLİKLERİ) Panele giriş yapılamadığında doğru adresten giriş yapılıp yapılmmadığı kontrol edilmelidir. Kurumsal panele sadece sikayetplus.com adresinden erişilebilir.
Teknik Sorun – Detay fwp(Takip Eden – Teknik Sorun) (PANEL ÖZELLİKLERİ) Teknik Sorunlarda, sorunun çözümü için konu teknik destek ekibe iletilmelidir. En kısa süre içerisinde, çözüm ile alakalı bir bilgilendirme e-postası...