Müşterimden nasıl teşekkür talep ederim? (DEĞERLENDİRME)
Müşteriler anket doldurduğu sırada teşekkür mesajını yazabilir. Çözüm skoru olarak adlandırılan memnuniyet puanını 4 ve 5 puan veren müşteriler, anketin...
- Home
- DEĞERLENDİRME
DEĞERLENDİRME
-
-
Yıldız puanımı nasıl yükseltebilirim? (DEĞERLENDİRME)
Markalar, Premium özelliklerden biri olan “Anket Talep Etme” ile müşteri memnuniyet puanı artırılabilir. Hiç anketi olmayan bir şikayete anket almaktansa... -
Yıldız sayısının yüksek olması ne demektir? (DEĞERLENDİRME)
Müşteri memnuniyet puanı, yani yıldız sayısı potansiyel müşterilerin gözünde marka imajını belirleyen ve alışveriş seçimlerini etkileyen önemli bir faktördür. Bu... -
Müşteri Memnuniyet Puanımı (Çözüm Skorunu) nasıl yükseltirim? (DEĞERLENDİRME)
Çözüm skoru, müşterilerin firmaların memnuniyet anketine verdiği puanlardan oluşur. Müşteriler memnun edildiği ölçüde çözüm skoru da artacaktır. Dolayısıyla firmaların şikayeti... -
Şikayet yazan müşterilerin gerçek kişi olduğuna nasıl emin olabilirim? (DEĞERLENDİRME)
Şikayetvar sayfasında şikayet yazmak isteyen herkesin bir hesabı olması gerekir. Gerçek kişi tarafından oluşturulduğunu teyit etmek için SMS onaylaması yapılır....
Need Support?
Can't find the answer you're looking for? Don't worry we're here to help!
CONTACT SUPPORT