ÇÖZÜM AŞAMASI

Şikayetlerin sonucunda yazılan ve onaylanmış bir teşekkür mesajı varsa şikayet “Çözüldü” olarak işaretlenir. Bunun yanı sıra değerlendirme formunda 4 veya...

Şikayetin çözülmesi sonucunda şikayetçiler firmaya teşekkür mesajı yazabilir, anket puanı verebilir veya şikayeti silebilirler.

Yapılan bir şikayetin, sosyal medya kanallarında paylaşılarak daha fazla kişiye ulaşması sağlanabilir.

Bir üye, başka bir üyenin çözüm süreci ya da şikayetiyle ilgili bilgi almak istediğinde, şikayetlerin altındaki yorum alanından üyelere ulaşabilir...

Şikayetin sonucunda yazılan ve onaylanmış bir teşekkür mesajı varsa şikayet “Çözüldü” olarak işaretlenecektir. Bunun yanı sıra değerlendirme formunda 4 veya...