**şikayeti cevaplamak(Takip Eden – *şikayeti cevaplamak ticket) /firma (TICKET)

Kurumsal panelde oturum açıldıktan sonra “Şikayetler” sekmesinden ilgili kayıt seçilir. “Yanıtla” butonuna tıklanarak açıklama yazılır. Sistem, içerikte KVKK’ya aykırılık, hakaret, kişisel veri paylaşımı veya platform kurallarına uygun olmadığını kontrol eder. Uygunsa yanıt anlık olarak yayınlanır ve kullanıcıya bildirim gönderilir.